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NaiHub Agents

Agente de voz para inmobiliaria, taller, gestoría, seguros y servicios a domicilio

El teléfono es el canal de entrada del negocio y suena mientras estás en una visita, debajo de un coche o en un tejado. El agente coge la llamada, cualifica y deja la cita puesta.

Inmobiliaria · Taller mecánico · Gestoría y asesoría · Instaladores y servicios del hogar · Correduría de seguros · Despacho de abogados · Academia · Autoescuela

Agenda 20 minutos

Conversación de voz real, sin registro. O 20 minutos con una persona para ver si encaja en tu negocio.

Banco de trabajo de un taller con el móvil sonando mientras se trabaja.

El problema

El trabajo y la llamada ocurren a la vez

En una empresa de servicios, quien atiende el teléfono es quien está haciendo el trabajo. Un instalador con las manos ocupadas, un comercial en una visita, un mecánico debajo de un coche: la llamada entra y nadie puede cogerla.

Y es una llamada cara. La persona que llama a un taller, a una inmobiliaria o a un instalador tiene un problema urgente y está llamando a tres números seguidos.

Cómo se nota

  • Llamadas perdidas en horario de trabajo, no fuera de él.
  • Presupuestos que se piden por teléfono y se pierden por no devolver la llamada.
  • La misma pregunta administrativa una y otra vez —plazos, documentación, precios orientativos—.
  • Agenda de visitas que se llena de gente que no encaja.
Sin dato oficial

no existe una estadística del INE con el porcentaje de llamadas perdidas de las pymes españolas por sector. Por eso lo medimos en tu negocio durante el piloto.

Fuente: Referencia metodológica sectorial: AInora, 01/12/2025

El flujo

Qué hace exactamente el agente en cada llamada

Este es el guion que montamos. Se ajusta contigo antes de encenderlo, frase a frase.

  1. 01

    Contesta identificándose como IA

    Nombre de la empresa y aviso de que es un asistente de inteligencia artificial.

  2. 02

    Cualifica en tres o cuatro preguntas

    Qué necesita, dónde, cuándo y con qué urgencia. Las preguntas las decides tú: son las que haría tu mejor comercial.

  3. 03

    Agenda la visita, la recogida o el presupuesto

    Con el hueco real de la agenda conectada y una franja horaria que el cliente acepta.

  4. 04

    Avisa al equipo con el contexto

    Resumen, datos de contacto y motivo, en el panel, en el CRM o por el canal que uses.

  5. 05

    Recupera la llamada perdida

    Cuando nadie puede coger el teléfono, el agente devuelve la llamada y la convierte en cita o en presupuesto.

Y lo que no hace nunca

  • No da asesoramiento jurídico, fiscal ni técnico: recoge el caso y lo pasa.
  • No cierra un presupuesto en firme por teléfono.
  • No promete plazos que dependan de un tercero.
  • No hace prospección en frío sin consentimiento previo u otra base legítima.

Así suena en empresas de servicios

Llamadas completas de este sector, con su transcripción. Ninguna llega al minuto.

Llamada entrante

Visitas con el comprador ya cualificado

Inmobiliaria

0:47
  1. Agente:Fincas Guadaíra, buenas tardes. Soy Laura, el asistente virtual de la agencia; le atiende una inteligencia artificial. ¿Por qué inmueble llama?
  2. Cliente:Por el piso de la calle Feria, el de ciento noventa mil.
  3. Agente:Tres habitaciones, exterior, segunda planta sin ascensor. ¿Le encaja lo del ascensor?
  4. Cliente:Sí, no hay problema.
  5. Agente:Perfecto. ¿La compra sería con hipoteca o con fondos propios?
  6. Cliente:Con hipoteca, ya tengo preaprobación del banco.
  7. Agente:Muy bien. ¿Le viene mejor esta semana por la mañana o por la tarde?
  8. Cliente:Jueves por la tarde.
  9. Agente:Jueves a las cinco y media con Sergio, nuestro comercial. ¿Nombre y móvil?
  10. Cliente:Carlos Duarte, seis uno uno, dos dos tres, tres cuatro cuatro.
  11. Agente:Anotado, Carlos. Sergio le llama mañana para confirmar y le manda la ficha completa.
Pruébalo con tu negocio

Llamada entrante

¿Está listo mi coche?

Taller mecánico

0:48
  1. Agente:Talleres Jarama, buenas tardes. Soy David, el asistente virtual del taller; le atiende una inteligencia artificial. ¿Su matrícula?
  2. Cliente:Cuatro, siete, dos, uno, K, L, M.
  3. Agente:Un Seat León a nombre de Sheila Ramos. Tiene el presupuesto aprobado esta mañana: pastillas y discos delanteros.
  4. Cliente:Sí. ¿Para cuándo lo tengo?
  5. Agente:Consta como terminado hace una hora, pendiente de prueba en carretera. Se puede recoger a partir de las cinco.
  6. Cliente:¿Y el importe final es el del presupuesto?
  7. Agente:El presupuesto aprobado son doscientos ochenta y cuatro euros con IVA. Si hubiera cualquier cambio, el taller le llama antes de tocar nada.
  8. Cliente:Perfecto. Voy sobre las seis.
  9. Agente:Anotado a las seis. Le dejo aviso en recepción y le mando la factura por correo. Hasta luego, Sheila.
Pruébalo con tu negocio

Llamada entrante

La pregunta de cada trimestre

Gestoría y asesoría

0:47
  1. Agente:Asesoría Vallmar, buenos días. Soy Laura, asistente virtual con inteligencia artificial. ¿En qué le ayudo?
  2. Cliente:¿Hasta cuándo tengo para presentar el trimestre?
  3. Agente:El modelo trescientos tres del tercer trimestre termina el veinte de octubre. Si domicilia el pago, el quince.
  4. Cliente:¿Y las facturas os las mando yo?
  5. Agente:Nos constan las de julio y agosto. Faltan las de septiembre.
  6. Cliente:Las subo hoy. Otra cosa: estoy pensando en pasar a sociedad.
  7. Agente:Eso lo tiene que ver Bea, su asesora; yo no le puedo orientar en eso.
  8. Cliente:Pues cítame con ella.
  9. Agente:Tengo martes a las diez o miércoles a las doce y media.
  10. Cliente:El martes. Mario Quesada.
  11. Agente:Listo, Mario: martes a las diez con Bea. Le mando la confirmación por correo.
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Llamada entrante

La avería que entra mientras estás en un tejado

Instaladores y servicios del hogar

0:48
  1. Agente:Clima Bierzo, buenos días. Soy David, el asistente virtual; le atiende una inteligencia artificial. Cuénteme la avería.
  2. Cliente:La caldera no da agua caliente desde ayer.
  3. Agente:¿Le aparece algún código en la pantalla?
  4. Cliente:Sí, pone E dos cinco.
  5. Agente:Lo anoto. ¿Marca y modelo, si lo tiene a mano?
  6. Cliente:Una Vaillant, de hace cuatro años.
  7. Agente:Perfecto. Tengo visita mañana de nueve a once o de cuatro a seis.
  8. Cliente:Por la mañana.
  9. Agente:Hecho. El desplazamiento con diagnóstico son cuarenta y cinco euros; el técnico le pasa presupuesto antes de reparar y usted decide.
  10. Cliente:De acuerdo. Martina Iglesias, calle Ancha doce, tercero.
  11. Agente:Anotado, Martina. Mañana de nueve a once. Le aviso cuando el técnico salga.
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Llamada entrante

El parte, recogido a la primera

Correduría de seguros

0:50
  1. Agente:Correduría Sanmartín. Soy Laura, asistente virtual con inteligencia artificial; la oficina está cerrada. Dígame qué ha pasado.
  2. Cliente:He dado un golpe con el coche saliendo del garaje.
  3. Agente:Lo siento. ¿Hay alguna persona herida?
  4. Cliente:No, no. Solo chapa.
  5. Agente:Me alegro. ¿Su nombre y el número de póliza, si lo tiene?
  6. Cliente:José Borda. La póliza no la tengo aquí.
  7. Agente:No pasa nada, le localizo por el DNI o la matrícula.
  8. Cliente:La matrícula es uno, nueve, cero, ocho, B, C, D.
  9. Agente:Le tengo. ¿Había otro vehículo y han firmado parte amistoso?
  10. Cliente:Sí, una furgoneta, y sí, lo tenemos firmado.
  11. Agente:Abro el aviso con fecha de hoy. Mañana a primera hora le llama Nuria, su tramitadora. Guarde fotos del golpe y el parte firmado.
  12. Cliente:Muy bien, gracias.
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Llamada entrante

Filtrar antes de ocupar al abogado

Despacho de abogados

0:48
  1. Agente:Despacho Arriaga y Soto, buenos días. Soy Laura, el asistente virtual; le atiende una inteligencia artificial. ¿En qué podemos ayudarle?
  2. Cliente:Me han despedido y quiero saber si puedo reclamar.
  3. Agente:Es materia laboral, que sí llevamos. No le puedo valorar el caso, eso lo hace el abogado.
  4. Agente:¿Me dice su nombre y el de la empresa?
  5. Cliente:Cornelio Vega. La empresa es Logística Aranda.
  6. Agente:Gracias. Le confirmo que no tenemos ninguna relación con esa empresa, así que no hay conflicto de intereses.
  7. Cliente:¿Y la primera consulta se paga?
  8. Agente:La primera consulta son sesenta euros, y se descuentan si después nos encarga el asunto.
  9. Cliente:De acuerdo. ¿Cuándo puede ser?
  10. Agente:Con Marta Soto, de laboral, martes a las diez o miércoles a las cinco.
  11. Cliente:El martes.
  12. Agente:Reservado. Traiga la carta de despido y sus últimas tres nóminas.
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Llamada entrante

Septiembre sin llamadas perdidas

Academia

0:49
  1. Agente:Academia Altamira, buenas tardes. Soy Cora, asistente virtual con inteligencia artificial. ¿Qué necesitas?
  2. Cliente:Información de inglés para mi hija, que empieza segundo de la ESO.
  3. Agente:Para su edad tenemos dos grupos: lunes y miércoles, o martes y jueves, de cinco a seis y media.
  4. Cliente:¿Y el precio?
  5. Agente:Setenta y dos euros al mes con matrícula incluida, y el material veinticinco al año.
  6. Agente:Son grupos de ocho como máximo, y antes hacemos una prueba de nivel gratuita.
  7. Cliente:Pues me interesa la prueba.
  8. Agente:¿El jueves a las seis te viene bien? Dime nombre de tu hija y un móvil.
  9. Cliente:Eva Dorado, seis cuatro cuatro, uno dos tres.
  10. Agente:Apuntado. Jueves a las seis, prueba de nivel. Te mando la confirmación por WhatsApp.
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Llamada entrante

Reservar prácticas sin cola en el mostrador

Autoescuela

0:45
  1. Agente:Autoescuela Norte, buenas tardes. Soy David, el asistente virtual; te atiende una inteligencia artificial. Dime.
  2. Cliente:Quería coger prácticas para la semana que viene.
  3. Agente:Claro. ¿Tu nombre?
  4. Cliente:Sara Martín.
  5. Agente:Te veo, Sara. Llevas doce clases con Quique y te quedan cuatro del bono.
  6. Cliente:Quiero dos más con él, por la tarde.
  7. Agente:Quique tiene martes a las cinco y jueves a las seis y media.
  8. Cliente:Las dos me valen.
  9. Agente:Reservadas. Te descuento dos del bono, te quedan dos. Si tienes que anular, avisa con veinticuatro horas o la clase se cuenta igual.
  10. Cliente:Vale. ¿Y para el examen cuándo me toca?
  11. Agente:Las fechas de examen las asigna Tráfico y te las confirma la oficina, yo no te las puedo adelantar.
  12. Cliente:De acuerdo, gracias.
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Llamada entrante

La llamada perdida que vuelve sola

Recuperación de llamadas

0:40
  1. Agente:Buenas tardes, le llamo de Clínica Dental Arenal. Soy Laura, asistente virtual con inteligencia artificial. Hemos visto una llamada suya que no pudimos atender. ¿Le viene bien hablar ahora?
  2. Cliente:Ah, sí, gracias por devolverla.
  3. Agente:Faltaría más. ¿En qué le ayudamos?
  4. Cliente:Quería cambiar la limpieza que tengo el martes.
  5. Agente:Claro. ¿Su nombre?
  6. Cliente:Daniel Prats.
  7. Agente:Le veo, Daniel: martes a las diez con la higienista. ¿Para cuándo la movemos?
  8. Cliente:¿Tienen algo la semana siguiente por la tarde?
  9. Agente:Miércoles a las seis o viernes a las cinco y media.
  10. Cliente:El miércoles.
  11. Agente:Cambiado. Miércoles a las seis. Le mando la confirmación por SMS. Gracias por esperar.
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Llamada entrante

El caso que enseña que no improvisa

Derivación a persona

0:48
  1. Agente:Clima Bierzo, buenos días. Soy David, el asistente virtual; le atiende una inteligencia artificial. ¿En qué le ayudo?
  2. Cliente:Me instalasteis la aerotermia en marzo y quiero saber si la garantía cubre el termo.
  3. Agente:Me consta la instalación de marzo a nombre de Mía Evans. Lo que no le puedo decir es qué cubre exactamente la garantía en su caso.
  4. Cliente:¿Y eso?
  5. Agente:Porque depende del contrato y del fabricante, y no quiero darle una respuesta que luego no se sostenga. Eso se lo tiene que confirmar Rubén, el responsable técnico.
  6. Cliente:Vale, ¿y cuándo me llama?
  7. Agente:Le paso el aviso ahora con su nombre, la fecha de instalación y su pregunta. Rubén le llama esta misma mañana.
  8. Cliente:Espero no tener que contarlo todo otra vez.
  9. Agente:No hace falta, lo lleva escrito. ¿Le llama a este mismo número?
  10. Cliente:Sí, a este.
  11. Agente:Hecho. Gracias por la paciencia, Mía.
Pruébalo con tu negocio

¿Prefieres que te llame el agente?

Déjanos tu número y te llama ahora mismo, para que juzgues la calidad en una llamada de verdad y no en un vídeo.

Te llamamos desde el +34 516 516 531. Responde Laura (IA).

O pruébalo tú

Habla con Laura y pregúntale por tu caso

Conversación de voz desde el navegador, sin registro. Dile a qué te dedicas y qué llamadas se te escapan.

Agenda 20 minutos

Integraciones

Con qué se conecta

Lo que está disponible hoy, lo que está en camino y lo que se hace a medida. Te lo decimos antes del piloto, no después.

  • Google Calendar

    Disponible

    Visitas, recogidas y citas con hueco real.

  • HubSpot y Salesforce

    Disponible

    El lead cualificado entra en el CRM con su resumen.

  • Zapier y webhooks

    Disponible

    Enganche con el CRM inmobiliario, el software del taller o la gestoría.

  • API v1 y conector MCP

    Disponible

    Para llevar datos de tu sistema a la conversación.

  • Cal.com y Calendly

    En curso

    Agendas abiertas, en integración directa.

El piloto

Tres métricas, acordadas antes de empezar

Medimos cuántas llamadas se te escapan hoy y comprobamos cuántas recupera el agente.

Llamadas atendidas frente a llamadas entrantes
Cómo se mide: Registro de la centralita antes y panel de NaiHub durante el piloto.
Oportunidades cualificadas
Cómo se mide: Llamadas con los datos mínimos recogidos y motivo identificado.
Visitas o presupuestos agendados
Cómo se mide: Citas creadas en la agenda conectada durante el piloto.

El piloto se cobra a propósito: filtra a quien va en serio y evita que acabe siendo una consultoría gratis. Si decides seguir, se descuenta de la implantación.

Cuaderno con tres columnas de métricas anotadas a mano junto a un portátil.
Escritorio ordenado con una carpeta cerrada: datos guardados y bajo control.

Privacidad y aviso de IA

Lo que se le dice a quien llama

  • Aviso de IA en la primera frase, y aviso de grabación y transcripción.
  • Responsable, finalidad, conservación y derechos se configuran por empresa; se puede exportar y borrar.
  • La llamada saliente comercial se revisa aparte: consentimiento, listas de exclusión, horarios y derecho de oposición.
Cómo tratamos las llamadas

Precio orientativo

Cuánto cuesta, más o menos

Plan habitual

Growth

299 €/mes

Implantación

500–1.500 €

Una vez, según lo que haya que conectar.

Piloto de 30 días

desde 290 €

Se descuenta si decides seguir.

Orientativo para un agente, un número y un flujo con agenda conectada. Varias sedes o integraciones a medida suben el tramo.

Ver todos los planes

Preguntas del sector

Lo que nos preguntan en empresas de servicios

¿Puede cualificar como lo haría mi comercial?

Hace las preguntas que le digas, en el orden que le digas, y no se salta ninguna. Eso es justo lo que se le da peor a una persona con prisa.

¿Puede llamar a mis clientes, no solo recibir llamadas?

Sí: recordatorios, confirmaciones, encuestas y devolución de llamadas perdidas. La llamada comercial en frío necesita una base legal específica y la revisamos contigo antes de encenderla.

¿Qué pasa si no sabe la respuesta?

Lo dice y deriva. El agente responde con la información de tu negocio que le hemos cargado; fuera de ahí, no improvisa.

Ver todas las preguntas

¿Lo vemos con tus llamadas?

Veinte minutos para saber cuántas llamadas se te escapan y si esto te sirve. Y si no te sirve, te lo decimos.

Agenda 20 minutos

Conversación de voz real, sin registro. O 20 minutos con una persona para ver si encaja en tu negocio.