Correduría de seguros
El parte, recogido a la primera
Abrir el parte con todos los datos necesarios y derivar al tramitador sin que el cliente repita nada.
Domingo por la tarde. Un cliente ha tenido un golpe en el parking. La correduría está cerrada y él necesita saber que alguien ha tomado nota.
- Sector
- Correduría de seguros
- Duración
- 50 segundos
- Deriva a
- la tramitadora de siniestros
Conversación de voz real, sin registro. O 20 minutos con una persona para ver si encaja en tu negocio.
0:00 / 0:50
Llamada de ejemplo generada con nuestras propias voces para un negocio ficticio (Correduría Sanmartín). No es la grabación de un cliente: ninguna llamada real sale de aquí.
Qué demuestra
Lo que resuelve esta llamada
- Recoge el siniestro un domingo, cuando la oficina está cerrada.
- Pregunta primero por personas heridas y luego por el resto.
- Entrega al tramitador el aviso ya completo.
Qué no hace nunca
Dónde se para y pasa la llamada
- No confirma coberturas, franquicias ni si el siniestro está cubierto.
- No da asesoramiento sobre responsabilidad ni sobre el parte amistoso.
Qué se mide en el piloto
- Partes abiertos fuera de horario
- Datos completos a la primera
- Tiempo de tramitador ahorrado