Fisioterapia
Cambiar la hora sin dejar el hueco vacío
Reubicar una sesión y rellenar el hueco liberado en la misma llamada.
El fisioterapeuta está con un paciente en camilla. Un paciente de la tarde llama para mover su sesión. Cada hueco vacío es una hora que no se factura.
- Sector
- Fisioterapia
- Duración
- 42 segundos
- Deriva a
- el fisioterapeuta responsable
Conversación de voz real, sin registro. O 20 minutos con una persona para ver si encaja en tu negocio.
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Llamada de ejemplo generada con nuestras propias voces para un negocio ficticio (Fisioterapia Duero). No es la grabación de un cliente: ninguna llamada real sale de aquí.
Qué demuestra
Lo que resuelve esta llamada
- Identifica al paciente y su tratamiento sin preguntarle tres veces.
- Cambia la cita y devuelve el hueco a la lista de espera en el acto.
- Evita que el fisio interrumpa la sesión para coger el teléfono.
Qué no hace nunca
Dónde se para y pasa la llamada
- No da indicaciones clínicas ni modifica el plan de tratamiento.
- No confirma altas ni valora si el paciente puede dejar la rehabilitación.
Qué se mide en el piloto
- Huecos recuperados tras un cambio
- Cancelaciones que no se pierden
- Llamadas de gestión que no llegan al fisio